Seorang introvert, ngomong sepentingnya aja, pada akhirnya bekerja sebagai Business Development, gimana ceritanya? Stres.
Itulah yang aku rasakan di awal pertama bekerja. Dari dulu menghindari banget apply di perusahaan yang berhubungan sama sales/marketing karena merasa gak punya bakat/talenta/kemampuan.
Trus kenapa bisa dapat kerja Business Development? Yah out of my plans. Lagi cari kerja, puji Tuhan dikasih itu yah dijalanin. 😆
Orang bilang Business Development itu relate sama sales, marketing, iyah tapi yang paling utama untuk bisa jualan harus punya skill komunikasi yahkan.
Berkomunikasi dengan berbagai background pendidikan/pekerjaan orang yang berbeda ternyata lebih sulit dari dugaan, istilah nya langsung nyemplung ke pasar. Menghadapi konsumen yang macam2 karakter nya, ada juga yang udah loyal customer jadi udah gak perlu jelasin panjang lebar si product, ada yang masih user baru. Iya sama kayak aku. Tau produk yang di tv aja. Hahaha. Padahal produk yang gak masuk iklan banyak yang bagus juga mahal.
Ditambah lagi untuk sampai ke Closing, sangat ditentukan oleh skill komunikasi. Bagaimana approach produk, presentasi product knowledge, attitude pantas/tidak pantas seperti apa, timing, engagement sampai harus bonding sama konsumen dengan obrolan yang melenceng sama produk, yang justru membuat click sampai akhirnya deal, semua butuh perjuangan untuk bisa terus asik dengan customer.
Belum lagi melayani konsumen yang sulit alias banyak maunya 😆
Konsumen yang senang dirayu😅 kalau orang prancis bilang dianju-anju, gimana yah bilangnya ahh pasti paham lah hehe. Itu kayak melakukan kejahatan buat aku. Hahhaha. Lah iya aku gak bisa merayu orang, kalau gak mau yowes bhay. Jadi itu benar2 bikin stres!
Tapi.. setelah terbiasa, akhirnya aku malah enjoy, aku bisa menyapa customer dengan senyuman bahkan lambaian dari kejauhan, mondar-mandir demi kepuasan konsumen yang suka nanyain produk ini-itu meski belum tentu beli, itu ternyata cukup menyenangkan. Semua bisa karena jadi kebiasaan.
Didikan. Dipaksa keluar dari zona nyaman. Apa yang paling dihindari, tidak disukai, merasa tidak bisa, dirindukan sekarang. Bahkan ingin belajar lebih banyak. Aku tetap introvert, gak berubah. Tapi sekarang aku tidak sulit bertemu orang lain terutama kalau itu konsumen, udah membayangkan ada debit/credit card/cash yang akan ia belanjakan 😄😄
“Bukan mimpimu yang harus mengecil, tapi harapan dan keberanianmu yang harus membesar.” 🔝
Komentar
Posting Komentar